Algemene voorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door MatchMGT (de "Dienst") te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u het niet eens bent met enig onderdeel van deze voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers, bezoekers en andere personen die de Dienst openen of gebruiken.

2. Beschrijving van de dienst

MatchMGT is een applicatie voor het beheer van persoonlijke contacten en relaties. Hiermee kunt u profielen vastleggen, WhatsApp-gesprekken analyseren met kunstmatige intelligentie, beschikbaarheid beheren en suggesties voor afspraakjes ontvangen.

De Dienst omvat een gratis versie met beperkte functies (maximaal 5 contacten) en abonnementen met volledige toegang.

Wij behouden ons het recht voor om elk aspect van de Dienst op elk moment te wijzigen, op te schorten of stop te zetten.

3. Gebruikersaccounts

Om de Dienst te gebruiken, moet u een account aanmaken met een geldig e-mailadres en een wachtwoord. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens.

U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik.

Elke persoon mag slechts één account hebben. Het aanmaken van meerdere accounts kan leiden tot opschorting van al deze accounts.

U moet ten minste 18 jaar oud zijn om een account aan te maken en de Dienst te gebruiken.

4. Aanvaardbaar gebruik

U verbindt zich ertoe de Dienst uitsluitend voor wettige doeleinden te gebruiken en op een wijze die geen inbreuk maakt op de rechten van derden en hun gebruik van de Dienst niet beperkt of belemmert.

Het is verboden de Dienst te gebruiken om: andere personen lastig te vallen, te intimideren of schade toe te brengen; illegale, lasterlijke of obscene inhoud te uploaden; te proberen zonder toestemming toegang te krijgen tot systemen of accounts van derden; activiteiten te verrichten die de werking van de Dienst verstoren.

U mag de Dienst niet in sublicentie geven, verkopen, doorverkopen, overdragen, cederen of commercieel exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

5. Inhoud van de gebruiker

U behoudt de eigendom van alle inhoud die u naar de Dienst uploadt (notities, contactgegevens, geïmporteerde chats).

Door inhoud te uploaden, verleent u ons een beperkte, niet-exclusieve en herroepbare licentie om die inhoud te verwerken en op te slaan, uitsluitend met het doel u de Dienst te leveren.

U bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud die u uploadt. U mag geen informatie van derden uploaden zonder hun toestemming.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van de door AI gegenereerde analyses, die uitsluitend indicatief zijn en geen enkele vorm van professioneel advies vormen.

6. Abonnementen en betalingen

Met het gratis abonnement kunt u maximaal 5 contacten beheren met basistoegang tot de Dienst.

Abonnementen worden maandelijks gefactureerd en automatisch verlengd totdat u ze opzegt.

Betalingen worden uitsluitend verwerkt via Polar, dat optreedt als merchant of record en belastingen, valuta en fiscale naleving namens MatchMGT afhandelt. Alle prijzen zijn uitgedrukt in Amerikaanse dollars (USD).

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw profiel. De opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende factureringsperiode.

Wij behouden ons het recht voor de prijzen te wijzigen met een voorafgaande kennisgeving van 30 dagen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op de lopende factureringsperiode.

7. Terugbetalingsbeleid (Refund Policy)

Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd. Wij bieden geen terugbetalingen voor gedeeltelijke factureringsperioden of voor ongebruikte abonnementen.

Als u uw abonnement opzegt, behoudt u toegang tot de Pro-functies tot het einde van de lopende factureringsperiode, zonder extra kosten.

In geval van een factureringsfout die aan MatchMGT te wijten is (dubbele afschrijving, onjuist bedrag of een andere aantoonbare technische fout), verwerken wij de betreffende terugbetaling binnen 7 werkdagen.

Om een terugbetaling wegens een factureringsfout aan te vragen, schrijft u ons op [email protected] met de details van de transactie.

Betalingen die via Polar worden verwerkt, zijn daarnaast onderworpen aan het terugbetalingsbeleid van Polar als merchant of record.

8. Kunstmatige intelligentie

De chatanalyse en de door AI gegenereerde suggesties zijn uitsluitend indicatief. Wij garanderen de juistheid ervan niet en zijn niet verantwoordelijk voor beslissingen die op basis daarvan worden genomen.

De verwerkte teksten worden naar de API van Anthropic (Claude) verzonden. Door deze functie te gebruiken, aanvaardt u de gebruiksvoorwaarden van Anthropic die van toepassing zijn op de gegevensverwerking.

Upload geen vertrouwelijke, gevoelige of aan derden toebehorende informatie in de chatanalyser die u niet gemachtigd bent te delen.

9. Intellectuele eigendom

De Dienst, met inbegrip van de broncode, het ontwerp, de logo’s, de geregistreerde merken en de eigen inhoud, is exclusief eigendom van MatchMGT en wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.

U mag geen enkel deel van de Dienst kopiëren, wijzigen, verspreiden, verkopen of verhuren, noch de software aan reverse engineering onderwerpen.

10. Beperking van aansprakelijkheid

De Dienst wordt geleverd "zoals hij is" en "zoals beschikbaar", zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie.

In geen geval zijn wij aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade die voortvloeit uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van de Dienst.

Onze maximale totale aansprakelijkheid jegens u zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u in de afgelopen 3 maanden voor de Dienst hebt betaald.

11. Beëindiging

Wij kunnen uw toegang tot de Dienst op elk moment opschorten of beëindigen, met of zonder reden, met of zonder voorafgaande kennisgeving.

U kunt uw account op elk moment sluiten door contact met ons op te nemen via [email protected].

Bij beëindiging van uw account worden al uw gegevens verwijderd overeenkomstig ons Privacybeleid.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van de Argentijnse Republiek van toepassing. Elk geschil wordt voorgelegd aan de bevoegde gewone rechtbanken van de Autonome Stad Buenos Aires.

13. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze Servicevoorwaarden op elk moment bijwerken. Wij stellen u via de applicatie of per e-mail op de hoogte van belangrijke wijzigingen.

Voortgezet gebruik van de Dienst na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u ons schrijven op: [email protected]