Términos del Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar MatchMGT (el "Servicio"), aceptás quedar vinculado a estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podés usar el Servicio.

Estos términos se aplican a todos los usuarios, visitantes y cualquier otra persona que acceda o use el Servicio.

2. Descripción del servicio

MatchMGT es una aplicación de gestión de contactos y relaciones personales. Permite registrar perfiles, analizar conversaciones de WhatsApp con inteligencia artificial, gestionar disponibilidad y recibir sugerencias de planes.

El Servicio incluye una versión gratuita con funcionalidades limitadas (hasta 5 contactos) y planes de suscripción con acceso completo.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento.

3. Cuentas de usuario

Para usar el Servicio debés crear una cuenta con un correo electrónico válido y una contraseña. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.

Sos responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debés notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado.

Cada persona puede tener una sola cuenta. La creación de cuentas múltiples puede resultar en la suspensión de todas ellas.

Debés tener al menos 18 años para crear una cuenta y usar el Servicio.

4. Uso aceptable

Te comprometés a usar el Servicio únicamente para fines legales y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba su uso del Servicio.

Está prohibido usar el Servicio para: acosar, intimidar o dañar a otras personas; cargar contenido ilegal, difamatorio u obsceno; intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas de terceros; realizar actividades que interfieran con el funcionamiento del Servicio.

No podés sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder ni explotar comercialmente el Servicio sin nuestra autorización expresa por escrito.

5. Contenido del usuario

Mantenés la propiedad de todo el contenido que cargás al Servicio (notas, datos de contactos, chats importados).

Al cargar contenido, nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar y almacenar ese contenido con el único fin de brindarte el Servicio.

Sos el único responsable del contenido que cargás. No debés cargar información de terceros sin su consentimiento.

No nos hacemos responsables de la precisión, integridad o utilidad de los análisis generados por IA, los cuales son orientativos y no constituyen asesoramiento profesional de ningún tipo.

6. Suscripciones y pagos

El plan gratuito permite gestionar hasta 5 contactos con acceso básico al Servicio.

Los planes de suscripción se facturan mensualmente y se renuevan automáticamente hasta que los canceles.

Los pagos se procesan exclusivamente a través de Polar, que actúa como merchant of record y gestiona impuestos, moneda y cumplimiento fiscal en nombre de MatchMGT. Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD).

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil. La cancelación es efectiva al final del período de facturación en curso.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días. Los cambios de precio no afectarán el período de facturación en curso.

7. Política de reembolsos (Refund Policy)

Las suscripciones se facturan mensualmente por adelantado. No ofrecemos reembolsos por períodos de facturación parciales ni por suscripciones no utilizadas.

Si cancelás tu suscripción, mantenés acceso a las funcionalidades Pro hasta el final del período de facturación actual, sin cargos adicionales.

En caso de error de facturación imputable a MatchMGT (cobro duplicado, monto incorrecto u otro error técnico comprobable), procesaremos el reembolso correspondiente dentro de los 7 días hábiles.

Para solicitar un reembolso por error de facturación, escribinos a [email protected] con el detalle de la transacción.

Los pagos procesados a través de Polar están sujetos adicionalmente a la política de reembolsos de Polar como merchant of record.

8. Inteligencia artificial

El análisis de chats y las sugerencias generadas por IA son orientativos. No garantizamos su exactitud ni nos hacemos responsables de decisiones tomadas en base a ellos.

Los textos procesados son enviados a la API de Anthropic (Claude). Al usar esta función, aceptás los términos de uso de Anthropic aplicables al procesamiento de datos.

No cargues información confidencial, sensible o de terceros en el analizador de chats que no hayas sido autorizado a compartir.

9. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, marcas registradas y contenido propio, es propiedad exclusiva de MatchMGT y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No podés copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte del Servicio, ni hacer ingeniería inversa del software.

10. Limitación de responsabilidad

El Servicio se brinda "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la incapacidad de usar el Servicio.

Nuestra responsabilidad máxima total frente a vos no superará el monto que hayas pagado por el Servicio en los últimos 3 meses.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso.

Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento contactándonos en [email protected].

Al terminar tu cuenta, todos tus datos serán eliminados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

13. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico.

El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los términos actualizados.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a: [email protected]