Ons privacybeleid

1. Informatie die wij verzamelen

Wanneer u zich registreert bij MatchMGT, verzamelen wij uw e-mailadres en wachtwoord (gehasht opgeslagen), die nodig zijn om uw account aan te maken en te beveiligen.

Wanneer u de functie voor chatanalyse gebruikt, wordt de tekst die u plakt ter verwerking naar de API van Anthropic (Claude) verzonden. Wij bewaren die tekst niet in onze database nadat de analyse is gegenereerd; Anthropic kan deze tijdelijk bewaren in overeenstemming met zijn eigen privacybeleid.

De contactgegevens (namen, notities, datums, beschikbaarheid) die u handmatig invoert, worden in onze database opgeslagen om u de dienst te kunnen leveren.

Wij verzamelen basale technische informatie, zoals uw land van herkomst (via de CF-IPCountry-header van Cloudflare), om u de prijs in de juiste valuta te tonen en ter voorkoming van fraude.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw e-mailadres om u te authenticeren, u meldingen over de dienst te sturen en, indien u daarmee instemt, berichten over nieuws van MatchMGT.

De gegevens van uw contacten worden uitsluitend gebruikt om u de functies van de applicatie te bieden: profielen, herinneringen, compatibiliteitsanalyse en suggesties.

De informatie over uw land wordt gebruikt om u de prijs in uw lokale valuta te tonen via Polar, onze betalingsverwerker.

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens onder geen enkele omstandigheid aan derden.

3. Verwerking door derden

Anthropic (Claude API): de chats die u voor analyse importeert, worden verwerkt door de API van Anthropic. Deze verwerking is onderworpen aan het privacybeleid van Anthropic, dat u kunt raadplegen op anthropic.com.

Cloudflare: onze infrastructuur draait op Cloudflare Workers en Cloudflare D1. Cloudflare kan netwerkverkeersgegevens verwerken in overeenstemming met zijn privacybeleid.

Resend: de transactionele e-mails van de Dienst (accountverificatie, herinneringen en meldingen) worden verzonden via Resend, dat uw e-mailadres uitsluitend voor dat doel verwerkt, in overeenstemming met zijn eigen privacybeleid.

Polar: betalingen worden verwerkt door Polar, dat optreedt als merchant of record en belastingen en lokale valuta afhandelt. MatchMGT slaat geen creditcardgegevens of gevoelige financiële informatie op.

Cloudflare Turnstile: wij gebruiken deze dienst om te verifiëren dat gebruikers mensen zijn tijdens registratie en inloggen.

Inloggen met Google: als u ervoor kiest zich te registreren of in te loggen met Google, valideren wij uw identiteit via Google OAuth. Google treedt op als identiteitsprovider in overeenstemming met zijn eigen privacybeleid.

Assistent MarIA: onze assistent op basis van kunstmatige intelligentie (gehost op ia.matchmgt.com) beantwoordt vragen op de site. Gesprekken worden verwerkt om u een antwoord te geven en kunnen contactgebeurtenissen genereren; wij verzoeken u geen gevoelige gegevens in de chat in te voeren.

4. Opslag en beveiliging

Uw gegevens worden opgeslagen in SQLite-databases die worden beheerd door Cloudflare D1, met infrastructuur in datacenters van Cloudflare.

Wachtwoorden worden met veilige algoritmen gehasht voordat ze worden opgeslagen. Wij slaan wachtwoorden nooit op in platte tekst.

De communicatie tussen uw browser en onze servers is versleuteld via HTTPS/TLS.

Wij passen toegangscontroles toe met JWT (JSON Web Tokens) om te waarborgen dat alleen u toegang hebt tot uw gegevens.

5. Bewaring van gegevens

Uw gegevens worden bewaard zolang uw account actief is.

Als u een account aanmaakt maar uw e-mailadres niet verifieert, sturen wij u maximaal vier herinneringen en worden, indien u het niet verifieert, uw account en de bijbehorende gegevens automatisch en definitief verwijderd.

U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw account en al uw gegevens door een e-mail te sturen naar [email protected]. Wij verwerken uw verzoek binnen 30 werkdagen.

Back-ups van de infrastructuur kunnen gedurende een korte aanvullende periode kopieën van gegevens bewaren, waarna deze automatisch worden verwijderd.

6. Uw rechten

U hebt het recht op inzage in, correctie en verwijdering van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

U kunt uw gegevens exporteren door contact met ons op te nemen via [email protected].

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.

Als u zich in Argentinië bevindt, worden uw rechten beschermd door Wet 25.326 inzake de bescherming van persoonsgegevens.

7. Cookies, metingen en advertenties

MatchMGT gebruikt de lokale opslag van de browser (localStorage) om uw sessie actief te houden (JWT-token), uw voorkeuren te onthouden en uw toestemmingskeuze op te slaan.

Op onze website gebruiken wij Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads en de pixel van Meta (Facebook) om het gebruik van het product en de effectiviteit van onze campagnes te meten.

Om de meting van conversies te verbeteren, kunnen wij via de server-side Conversions API van Meta gebeurtenissen van uw activiteit met Meta delen, samen met technische identificatoren (fbp/fbc-cookies) en, indien u deze hebt verstrekt, uw e-mailadres of telefoonnummer in versleutelde (gehashte) vorm. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor advertentieattributie en -optimalisatie; zij worden nooit verkocht.

Deze technologieën werken in toestemmingsmodus (Consent Mode v2): zij blijven uitgeschakeld totdat u ze accepteert in de cookiebanner, en u kunt uw keuze op elk moment wijzigen.

8. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij via de applicatie of per e-mail meedelen.

Voortgezet gebruik van de dienst na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

9. Contact

Als u vragen, zorgen of verzoeken hebt met betrekking tot uw privacy, kunt u ons schrijven op: [email protected]

Wij streven ernaar alle vragen binnen 5 werkdagen te beantwoorden.