Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over MatchMGT. Staat je antwoord er niet bij? Mail ons op[email protected].

Algemeen

Wat is MatchMGT?

MatchMGT is een app om je persoonlijke relaties en contacten te beheren. Je bundelt al je contacten met volledige profielen, analyseert chats met AI, beheert je beschikbaarheid, krijgt herinneringen en ontdekt uitjes in jouw stad, allemaal op één plek.

Voor wie is het bedoeld?

Voor iedereen die veel contacten en gesprekken heeft en beter georganiseerd wil zijn, zonder alleen op het geheugen of losse notities te vertrouwen.

Op welke platforms kan ik het gebruiken?

MatchMGT werkt direct in je browser op je telefoon, tablet of computer. Je kunt het ook als app (PWA) op je beginscherm installeren op Android of iOS, zonder iets uit een app store te downloaden.

Waar staat MGT voor?

MGT komt van "Management" (beheer, in het Engels). MatchMGT betekent letterlijk Match Management: het idee om je contacten en relaties georganiseerd en slim te beheren, in plaats van alles aan het toeval of je geheugen over te laten.

Abonnementen en prijzen

Is er een gratis versie?

Ja. Met het gratis abonnement voeg je maximaal 5 contacten toe met de basisfuncties: volledig profiel, beschikbaarheidskalender en herinneringen. Zonder einddatum. Chatanalyse met AI en de andere AI-functies horen bij het premium-abonnement.

Wat zit er in het premium-abonnement?

Het premium-abonnement ontgrendelt onbeperkt contacten en alle huidige en toekomstige functies van de app. Premium-gebruikers krijgen ook voorrang bij support.

Wat kost het premium-abonnement?

De prijs is $5 USD per maand, veilig verwerkt door Polar (via je kaart). Polar is de officiële verkoper (merchant of record): het regelt de belastingen en toont je het bedrag in je lokale valuta.

Hoe weten jullie of ik in Argentinië ben?

We gebruiken de geolocatie-header van Cloudflare om automatisch je land te bepalen en je de handigste betaaloptie te tonen. Je hoeft zelf niets in te stellen.

Kan ik opzeggen wanneer ik wil?

Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je profiel. Je houdt premium-toegang tot het einde van de periode die je al hebt betaald, zonder extra kosten.

AI-analyse

Hoe werkt de chatanalyse met AI?

Je exporteert je WhatsApp-gesprek als tekstbestand (.txt) en plakt het in MatchMGT. Onze AI (Claude van Anthropic) analyseert de inhoud en geeft je een overzicht van interesses, herkende persoonlijkheidskenmerken, aanbevolen gespreksonderwerpen en persoonlijke date-ideeën.

Worden mijn chats op jullie servers bewaard?

Nee. De chattekst wordt naar de API van Anthropic gestuurd voor realtime verwerking en we slaan die niet permanent op zodra de analyse klaar is. We bewaren alleen het resultaat van de analyse, dat je op het profiel van het contact ziet.

Hoe nauwkeurig is de analyse?

De kwaliteit van de analyse hangt af van de omvang en aard van het gesprek. Langere, natuurlijke chats leveren betere resultaten op. We raden het aan als hulpmiddel, niet als definitief oordeel over wie dan ook.

Moet ik de hele chat exporteren?

Dat hoeft niet. MatchMGT verwerkt tot de eerste 40.000 tekens van de geëxporteerde chat. Je kunt ook maar een deel plakken als je dat liever hebt, al geeft meer context meestal betere resultaten.

Privacy en veiligheid

Zijn mijn gegevens veilig?

Ja. Alle communicatie is versleuteld met HTTPS/TLS, wachtwoorden worden gehasht opgeslagen (nooit als platte tekst) en de toegang tot je account wordt geregeld met JWT. Onze infrastructuur draait op Cloudflare, een van de meest gerenommeerde beveiligingsproviders ter wereld.

Delen jullie mijn gegevens met derden?

Nee. We verkopen, verhuren of verhandelen je persoonlijke gegevens niet. We werken alleen samen met Anthropic (voor de AI-analyse), Cloudflare (infrastructuur) en Polar (betalingen), die elk hun eigen privacybeleid hebben.

Kan ik mijn account en gegevens verwijderen?

Ja. Je kunt de volledige verwijdering van je account en al je gegevens aanvragen door te mailen naar [email protected]. We verwerken het verzoek binnen 30 werkdagen.

Heeft MatchMGT advertenties?

Nee. MatchMGT toont geen advertenties en laat adverteerders niet betalen om in de app te verschijnen. Onze inkomsten komen uitsluitend uit het premium-abonnement.

Support

Hoe neem ik contact op met het team?

Je kunt ons mailen op [email protected] of een bericht sturen via Instagram (@matchmgt). We proberen alle vragen binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

Waar meld ik een bug of stel ik een functie voor?

Mail ons op [email protected] met een beschrijving van het probleem of je suggestie. We waarderen feedback van gebruikers enorm om de app steeds beter te maken.

Heb je nog vragen?

Stuur ons een bericht en je krijgt binnen 5 werkdagen antwoord.