Conditions d’utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à MatchMGT (le « Service ») ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions d’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie quelconque de ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service.

Les présentes conditions s’appliquent à tous les utilisateurs, visiteurs et à toute autre personne qui accède au Service ou l’utilise.

2. Description du service

MatchMGT est une application de gestion de contacts et de relations personnelles. Elle permet d’enregistrer des profils, d’analyser des conversations WhatsApp à l’aide de l’intelligence artificielle, de gérer des disponibilités et de recevoir des suggestions de sorties.

Le Service comprend une version gratuite aux fonctionnalités limitées (jusqu’à 5 contacts) et des formules d’abonnement donnant un accès complet.

Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d’interrompre tout aspect du Service à tout moment.

3. Comptes utilisateurs

Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte avec une adresse e-mail valide et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Vous êtes responsable de toute activité survenant sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée.

Chaque personne ne peut détenir qu’un seul compte. La création de comptes multiples peut entraîner la suspension de l’ensemble de ceux-ci.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser le Service.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser le Service uniquement à des fins licites et d’une manière qui ne porte pas atteinte aux droits des tiers et ne restreint ni n’entrave leur utilisation du Service.

Il est interdit d’utiliser le Service pour : harceler, intimider ou nuire à d’autres personnes ; mettre en ligne des contenus illicites, diffamatoires ou obscènes ; tenter d’accéder sans autorisation à des systèmes ou comptes de tiers ; mener des activités qui perturbent le fonctionnement du Service.

Vous ne pouvez pas concéder de sous-licence, vendre, revendre, transférer, céder ni exploiter commercialement le Service sans notre autorisation expresse et écrite.

5. Contenu de l’utilisateur

Vous conservez la propriété de tout le contenu que vous mettez en ligne sur le Service (notes, données de contacts, conversations importées).

En mettant en ligne du contenu, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive et révocable de traiter et de stocker ce contenu dans le seul but de vous fournir le Service.

Vous êtes seul(e) responsable du contenu que vous mettez en ligne. Vous ne devez pas mettre en ligne d’informations concernant des tiers sans leur consentement.

Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de l’utilité des analyses générées par l’IA, qui sont fournies à titre indicatif et ne constituent en aucun cas un conseil professionnel.

6. Abonnements et paiements

La formule gratuite permet de gérer jusqu’à 5 contacts avec un accès de base au Service.

Les formules d’abonnement sont facturées mensuellement et se renouvellent automatiquement jusqu’à ce que vous les résiliiez.

Les paiements sont traités exclusivement par l’intermédiaire de Polar, qui agit en tant que merchant of record et gère les taxes, la devise et la conformité fiscale pour le compte de MatchMGT. Tous les prix sont exprimés en dollars américains (USD).

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre profil. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix moyennant un préavis de 30 jours. Les changements de prix n’affecteront pas la période de facturation en cours.

7. Politique de remboursement (Refund Policy)

Les abonnements sont facturés mensuellement à l’avance. Nous n’offrons pas de remboursement pour les périodes de facturation partielles ni pour les abonnements non utilisés.

Si vous résiliez votre abonnement, vous conservez l’accès aux fonctionnalités Pro jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, sans frais supplémentaires.

En cas d’erreur de facturation imputable à MatchMGT (double prélèvement, montant incorrect ou autre erreur technique vérifiable), nous procéderons au remboursement correspondant dans un délai de 7 jours ouvrables.

Pour demander un remboursement à la suite d’une erreur de facturation, écrivez-nous à [email protected] en précisant le détail de la transaction.

Les paiements traités par l’intermédiaire de Polar sont en outre soumis à la politique de remboursement de Polar en tant que merchant of record.

8. Intelligence artificielle

L’analyse de conversations et les suggestions générées par l’IA sont fournies à titre indicatif. Nous ne garantissons pas leur exactitude et déclinons toute responsabilité quant aux décisions prises sur leur fondement.

Les textes traités sont envoyés à l’API d’Anthropic (Claude). En utilisant cette fonctionnalité, vous acceptez les conditions d’utilisation d’Anthropic applicables au traitement des données.

Ne mettez pas dans l’analyseur de conversations d’informations confidentielles, sensibles ou concernant des tiers que vous n’avez pas été autorisé(e) à partager.

9. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son code source, sa conception, ses logos, ses marques déposées et son contenu propre, est la propriété exclusive de MatchMGT et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ni louer une quelconque partie du Service, ni procéder à l’ingénierie inverse du logiciel.

10. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite.

En aucun cas nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Service.

Notre responsabilité totale maximale envers vous ne pourra excéder le montant que vous avez payé pour le Service au cours des 3 derniers mois.

11. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service à tout moment, avec ou sans motif, avec ou sans préavis.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant à [email protected].

À la résiliation de votre compte, toutes vos données seront supprimées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la République argentine. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux ordinaires de la Ville autonome de Buenos Aires.

13. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions d’utilisation à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante par l’intermédiaire de l’application ou par e-mail.

La poursuite de l’utilisation du Service après la publication des modifications vaut acceptation des conditions mises à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions, écrivez-nous à : [email protected]