Questions Fréquentes

Tout ce que tu dois savoir sur MatchMGT. Si tu ne trouves pas ta réponse ici, écris-nous à[email protected].

Général

Qu’est-ce que MatchMGT ?

MatchMGT est une app de gestion de tes relations et contacts personnels. Elle te permet de centraliser tes contacts avec des profils complets, d’analyser tes conversations avec l’IA, de gérer tes disponibilités, de recevoir des rappels et de découvrir des sorties dans ta ville, le tout au même endroit.

À qui s’adresse-t-elle ?

À toute personne qui gère beaucoup de contacts et de conversations et qui veut mieux s’organiser sans dépendre uniquement de sa mémoire ou de notes éparpillées.

Sur quelles plateformes puis-je l’utiliser ?

MatchMGT fonctionne directement dans le navigateur, sur téléphone, tablette ou ordinateur. Tu peux aussi l’installer comme app (PWA) sur ton écran d’accueil depuis Android ou iOS, sans passer par un store.

Que signifie MGT ?

MGT vient de « Management » (gestion, en anglais). MatchMGT signifie littéralement Match Management : l’idée de gérer tes contacts et tes relations de façon organisée et intelligente, au lieu de tout laisser au hasard ou à ta mémoire.

Formules et tarifs

Existe-t-il une version gratuite ?

Oui. La formule gratuite te permet d’ajouter jusqu’à 5 contacts avec les fonctions de base : profil complet, calendrier de disponibilités et rappels. Sans date d’expiration. L’analyse de conversations par IA et les autres fonctions d’IA font partie de la formule premium.

Que comprend la formule premium ?

La formule premium débloque les contacts illimités et toutes les fonctions actuelles et futures de l’app. Les utilisateurs premium bénéficient aussi d’un support prioritaire.

Combien coûte la formule premium ?

Le prix est de 5 $ US par mois, payé par carte et traité de façon sécurisée par Polar. Polar est le marchand officiel (merchant of record) : il gère les taxes et t’affiche le montant dans ta devise locale.

Comment savez-vous si je suis en Argentine ?

On utilise l’en-tête de géolocalisation de Cloudflare pour détecter automatiquement ton pays et te proposer le moyen de paiement le plus pratique. Tu n’as rien à configurer.

Puis-je résilier quand je veux ?

Oui, tu peux résilier ton abonnement à tout moment depuis ton profil. Tu gardes l’accès premium jusqu’à la fin de la période déjà payée, sans frais supplémentaires.

Analyse par IA

Comment fonctionne l’analyse de conversations par IA ?

Tu exportes ta conversation WhatsApp en fichier texte (.txt) et tu la colles dans MatchMGT. Notre IA (Claude d’Anthropic) analyse le contenu et te renvoie un résumé des centres d’intérêt, des traits de personnalité détectés, des sujets de conversation recommandés et des idées de sorties personnalisées.

Mes conversations restent-elles stockées sur vos serveurs ?

Non. Le texte de la conversation est envoyé à l’API d’Anthropic pour être traité en temps réel, et on ne le conserve pas une fois l’analyse terminée. On garde seulement le résultat de l’analyse, que tu peux voir sur le profil du contact.

L’analyse est-elle précise ?

La qualité de l’analyse dépend du volume et de la nature de la conversation. Des conversations plus longues et plus naturelles donnent de meilleurs résultats. On la recommande comme un outil d’aide, pas comme un verdict définitif sur qui que ce soit.

Dois-je exporter toute la conversation ?

Pas forcément. MatchMGT traite jusqu’aux 40 000 premiers caractères de la conversation exportée. Tu peux n’en coller qu’une partie si tu préfères, même si plus de contexte donne généralement de meilleurs résultats.

Confidentialité et sécurité

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Les échanges sont chiffrés en HTTPS/TLS, les mots de passe sont stockés hachés (jamais en clair) et l’accès à ton compte est contrôlé par JWT. Notre infrastructure tourne sur Cloudflare, l’un des fournisseurs de sécurité les plus reconnus au monde.

Partagez-vous mes données avec des tiers ?

Non. On ne vend, ne loue ni ne commercialise tes informations personnelles. On travaille uniquement avec Anthropic (pour l’analyse par IA), Cloudflare (infrastructure) et Polar (paiements), chacun soumis à sa propre politique de confidentialité.

Puis-je supprimer mon compte et mes données ?

Oui. Tu peux demander la suppression complète de ton compte et de toutes tes données en nous écrivant à [email protected]. On traite la demande sous 30 jours ouvrés.

Y a-t-il de la publicité dans MatchMGT ?

Non. MatchMGT n’affiche pas de publicités et ne permet pas aux annonceurs de payer pour apparaître dans l’app. Nos revenus proviennent exclusivement de l’abonnement premium.

Support

Comment contacter l’équipe ?

Tu peux nous écrire à [email protected] ou nous envoyer un message sur Instagram (@matchmgt). On essaie de répondre à toutes les demandes sous 5 jours ouvrés.

Où signaler un bug ou suggérer une fonction ?

Écris-nous à [email protected] en décrivant le problème ou ta suggestion. On tient beaucoup aux retours des utilisateurs pour continuer à améliorer l’app.

Tu as encore des questions ?

Écris-nous et on te répond en moins de 5 jours ouvrés.