Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Lors de votre inscription sur MatchMGT, nous collectons votre adresse e-mail et votre mot de passe (stocké sous forme hachée), nécessaires à la création et à la protection de votre compte.

Lorsque vous utilisez la fonction d’analyse de conversations, le texte que vous collez est envoyé à l’API d’Anthropic (Claude) pour traitement. Nous ne conservons pas ce texte dans notre base de données une fois l’analyse générée ; Anthropic peut le conserver temporairement conformément à sa propre politique de confidentialité.

Les données de contacts (noms, notes, dates, disponibilités) que vous saisissez manuellement sont stockées dans notre base de données afin de vous fournir le service.

Nous collectons des informations techniques de base, telles que votre pays d’origine (au moyen de l’en-tête CF-IPCountry de Cloudflare), afin de vous afficher le prix dans la bonne devise et à des fins de prévention de la fraude.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous authentifier, vous envoyer des notifications relatives au service et, si vous y consentez, des communications sur les nouveautés de MatchMGT.

Les données de vos contacts sont utilisées exclusivement pour vous fournir les fonctionnalités de l’application : profils, rappels, analyse de compatibilité et suggestions.

L’information relative à votre pays est utilisée pour vous afficher le prix dans votre devise locale par l’intermédiaire de Polar, notre prestataire de paiement.

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos informations personnelles auprès de tiers, en aucune circonstance.

3. Traitement par des tiers

Anthropic (API Claude) : les conversations que vous importez pour analyse sont traitées par l’API d’Anthropic. Ce traitement est soumis à la politique de confidentialité d’Anthropic, que vous pouvez consulter sur anthropic.com.

Cloudflare : notre infrastructure fonctionne sur Cloudflare Workers et Cloudflare D1. Cloudflare peut traiter des données de trafic réseau conformément à sa politique de confidentialité.

Resend : les e-mails transactionnels du Service (vérification de compte, rappels et notifications) sont envoyés par l’intermédiaire de Resend, qui traite votre adresse e-mail à cette seule fin, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Polar : les paiements sont traités par Polar, qui agit en tant que commerçant officiel (merchant of record) et gère les taxes et la devise locale. MatchMGT ne stocke aucune donnée de carte de crédit ni aucune information financière sensible.

Cloudflare Turnstile : nous utilisons ce service pour vérifier que les utilisateurs sont des êtres humains lors de l’inscription et de la connexion.

Connexion avec Google : si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter avec Google, nous validons votre identité au moyen d’OAuth de Google. Google agit en tant que fournisseur d’identité conformément à sa propre politique de confidentialité.

Assistante MarIA : notre assistante d’intelligence artificielle (hébergée sur ia.matchmgt.com) répond aux questions sur le site. Les conversations sont traitées afin de vous apporter une réponse et peuvent générer des événements de contact ; nous vous demandons de ne pas saisir de données sensibles dans le chat.

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées dans des bases de données SQLite gérées par Cloudflare D1, sur une infrastructure située dans les centres de données de Cloudflare.

Les mots de passe sont hachés à l’aide d’algorithmes sécurisés avant d’être stockés. Nous ne stockons jamais de mots de passe en texte clair.

La communication entre votre navigateur et nos serveurs est chiffrée au moyen de HTTPS/TLS.

Nous mettons en œuvre des contrôles d’accès au moyen de JWT (JSON Web Tokens) afin de garantir que vous seul(e) pouvez accéder à vos données.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif.

Si vous créez un compte sans vérifier votre adresse e-mail, nous vous envoyons jusqu’à quatre rappels et, à défaut de vérification, votre compte et ses données sont supprimés automatiquement et définitivement.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected]. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours ouvrables.

Les sauvegardes de l’infrastructure peuvent conserver des copies des données pendant une courte période supplémentaire, à l’issue de laquelle elles sont automatiquement supprimées.

6. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet, de les rectifier et de les supprimer.

Vous pouvez exporter vos données en nous contactant à [email protected].

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

Si vous vous trouvez en Argentine, vos droits sont garantis par la loi n° 25.326 relative à la protection des données personnelles.

7. Cookies, mesure d’audience et publicité

MatchMGT utilise le stockage local du navigateur (localStorage) pour maintenir votre session active (jeton JWT), mémoriser vos préférences et enregistrer votre choix en matière de consentement.

Sur notre site web, nous utilisons Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads et le pixel Meta (Facebook) afin de mesurer l’utilisation du produit et l’efficacité de nos campagnes.

Afin d’améliorer la mesure des conversions, nous pouvons partager avec Meta, par l’intermédiaire de son API Conversions côté serveur, des événements liés à votre activité ainsi que des identifiants techniques (cookies fbp/fbc) et, lorsque vous les avez fournis, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone sous forme chiffrée (hachée). Ces données sont utilisées uniquement à des fins d’attribution et d’optimisation publicitaires ; elles ne sont jamais vendues.

Ces technologies fonctionnent en mode consentement (Consent Mode v2) : elles restent désactivées jusqu’à ce que vous les acceptiez dans le bandeau cookies, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de toute modification importante par l’intermédiaire de l’application ou par e-mail.

La poursuite de l’utilisation du service après la publication des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

9. Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande relative à votre vie privée, vous pouvez nous écrire à : [email protected]

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 5 jours ouvrables.